“小程序”开启传统电商新道路

  2017年1月9日，在“微信之父”张小龙看来可以称作为“移动互联网的下一站”的程序正式上线，在随后的一年时间里，微信在推广小程序方面可谓不遗余力。

  从马化腾拿着小程序来坐公交车再到58到家、摩拜单车、京东商城、转转、安居客甚至滴滴这样体量的互联网独角兽，都纷纷进入小程序的阵型，小程序在这一年可谓是成为了微信对外最大的亮点。

  但是在微信铆足了劲推动小程序的同时，小程序越来越被用户“感知”也让外界对张小龙早期对小程序的定义：“小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。”诠释产生了质疑。

  恰巧小程序迎合了当代人的懒惰，在服务出行等方面注重简便舒适的特点上，小程序最大的好处就和它原来的理念一样“无需下载，用完即走”，由于很多行业和平台没有这样的便捷性，小程序则被用户“感知”甚至习惯，也使小程序能够揽收用户大数据。

  2017年11月，腾讯财报发布微信月活跃用户数达到9.8亿。在微信这个巨大的流量池和生态内，如何衍生出更多服务场景和促进流量变现，应该是张小龙和腾讯一直在思考的问题。

当前传统电商平台流量不稳定和引流渠道费用的高昂达不预期效果，在巨头的冲击下，传统电商需要新能源来驱动。

  有数据分析机构指出《2017年度中国微信小程序电商应用专题研究报告》显示，电商第二战场已在微信生态内迅速开辟，去年蘑菇街、京东等小程序电商就成功开辟了中国电商双十一大促的“第二战场”，而电商小程序解决了中小电商的生存问题，成为“2018年电商发展方向”的代表答案。

  以“当当网”为例：当当作为电商行业中极具代表性的领导企业，据悉，2017年，当当就把小程序提高到公司战略层面，专门配置产品运营研发团队，成立独立的小程序部门。“微信用户生活场景的高度分散和碎片化、当时微信和Wechat近十亿月活及其密集关系链，让当当预见到微信生态的商业价值。当当判断小程序会带来增量、引发用户行为的改变，于是开始在小程序中的攻城略地。”

  其2018年当当利润4. 25亿，同比增加34.9%的盈利水平惊艳财经媒体圈。电商领域中，当当以“求变”著称，风口之下也理所应当成了那只行业黑马。其小程序「当当购物」总用户已达1亿，月活顾客近千万，用户转化率9%，在电商中排名十分靠前。2019年微信用户数量达到了11亿+，作为超量级巨大的流量平台，对于传统商家和电商而言无疑是巨大的诱惑；小程序不仅能为电商提高量流和利用率的同时也重塑用户消费场景和习惯，将会是移动电商开拓市场的重要新领域。

  今年8月初，微信支付发布《2019“智慧36行”行业发展报告》，公布了微信支付对于“36行”的智慧助力。数据显示，上半年电商小程序交易量为去年同期27倍，小程序已成为零售行业加码经营能力的标配工具。

  国内电商市场起起伏伏20周年，变幻莫测，科技更迭、流量不断地重构，近两年处在风口浪尖的小程序成为电商领域的沃土。拼多多、云集等诸多小程序电商新秀让微信关系链背后的商业价值无可隐藏；支付宝小程序宣布上线“智能客服”功能，加码小程序电商发展；百度战略投资有赞，借小程序补足电商交易能力；“天生社交”的QQ小程和“200亿市场”的抖音也以极高的速度起跑。小程序电商凭借其轻便、内存小、支付压力小、天生信任度高等优势，快速占领用户心智，获得投资人的青睐。