小程序电商优势

在电商行业激烈竞争的今天，流量成为电商发展的关键因素。小程序的出现，能够帮助商家更好地获取非电商平台的公域流量并转化为私域流量。

新的流量平台崛起

QuestMobile发布的《中国移动互联网全景生态流量洞察报告》数据显示，截止2019年4月，中国移动互联网月活跃用户规模达到11.36亿，同比增速达3.1%。但情况不容乐观，这是2018年以来首次出现连续两个月环比下跌。国内互联网流量增长初现颓势，流量红利趋近枯竭，对流量的充分挖掘使用成为电商从业者的任务。

无论如何，淘宝与京东作为国内两台电商平台巨头，拥有巨大的电商流量这一点不容质疑。但同时，想要在这两个平台获取流量，必须要付出较高的营销推广费用，对于中小型商家来说负担太大。

淘宝、京东之外，还有一些平台具有未被开挖或利用不充分的巨大流量池。

微信、支付宝、百度、QQ、微博、抖音、快手、小红书等平台坐拥巨大的流量，如何利用这些流量并转移到商家店铺也已被进行诸多尝试。其中最普遍的一个方法就是将这些平台的流量引流到淘宝、天猫上的店铺，无论是自有店铺还是其它的品牌店铺。

小程序成为商家获流的关键工具

小程序的出现，能够帮助商家更好地获取非电商平台的公域流量并转化为私域流量。

在这些平台之中，微信、抖音、快手、小红书等平台拥有更强的电商基因，更适合电商店铺生存。同时，这几个平台拥有巨大可转化的流量：微信活跃用户达到10亿人，抖音日活3.2亿，快手日活超2亿，小红书用户量超过2.5亿。微信在2017年已经上线小程序，抖音快手也于近一年上线电商小程序，小红书社交电商小程序平台也于2019年上半年上线。可见这些平台电商小程序的未来将不断发展，电商小程序成为近几年趋势。

与传统电商相比，电商小程序在获取公域流量并转化为私域流量上具有明显优势，能够帮助商家解决获客难、留客难的难题。抖音快手、微信、小红书等平台流量还未被完全挖掘，相较于淘宝京东来说，获取流量成本更加便宜。借助小程序能够帮助商家借助平台进行引流或建设小程序电商店铺。

小程序助力流量获取与留存

一 公域流量获取：

微信、快手、抖音、小红书等平台有一个共同的特点——社交属性强，但其公域流量获取也各有不同。

微信基于熟人关系链的强社交关系能够帮助商家通过小程序分享进行裂变传播，基于朋友之间的信任关系能够带来更高的转化率；抖音在算法推荐的帮助下能够精准获取商家想要的流量，垂直领域的商家更具优势。抖音的公域流量获取可以通过普通用户自发在拍摄视频时加载小程序进行裂变传播，也可通过DOU+工具进行付费推广，从抖音巨大的公域流量池中获得需要的流量；快手则更偏向用户与快手网红之间的信任关系，商家流量主要来源于忠实的粉丝，也可以通过付费进行营销推广，不过一般是头部网红的游戏；小红书基于UGC内容种草，品牌商家可通过网红达人进行推广获客。

二 私域流量留存

从平台获取公域流量之后，如何有效转化为私域流量、提高用户留存是关键一步。

有人认为小程序即用即走的特点注定小程序很难留住用户，实际来说这种看法相对片面。小程序中包括电商类、知识付费类以及生活服务类等，根据用户的使用需求，有半年一次的，如购买火车票等小程序，有一天几次的，如地铁类小程序。电商小程序一般与图文、视频内容结合进行营销卖货，买家对卖家有较高的忠诚度，一般同时关注公众号、卖家抖音或快手号，在观看内容中可被诱发多次消费，成为小程序的忠实用户。

再者，小程序具有分享拼团、邀请好友砍价、分享后获得奖励等多种运营玩法，触达潜在的消费者。但不同平台对分享这一玩法有不同程度的限制，微信对小程序通过红包、虚拟物品等诱导分享的玩法进行了限制，要求不能强制分享后才能继续下一步操作，并对分享这一功能进行诸多限制，以维持大多数微信用户的好感。就抖音来说，目前可通过小程序内“拍抖音”在拍摄的短视频上加载小程序，其他用户可通过普通用户的短视频发现小程序。今年上线的小米有品抖音小程序，就借助小程序的社交分享功能实现了良好的传播效果。

总结：对于从事电商的卖家来说，在淘宝、京东平台流量获取难度加大、成本日益高涨的情况下，可以通过其它大流量平台进行引流或自建小程序商城。