微信小程序从2017年1月发布至今，已经经过了三年多时间，从最初的不温不火直到17年年底微信小程序游戏“跳一跳”的流行，微信小程序才开始真正的开始爆发，而微信小程序如此庞大的用户群体，是任何一家公司都无法忽视的，那么接下来，我们就对微信小程序的优势进行一个剖析说明。
企业如何把握“微信小程序私域流量”的新玩法和趋势？他分享了自己的4个趋势判断，而且每种趋势都有较成熟的案例做支撑。
如科大讯飞结合微信推出了个性功能；携程将APP功能分拆为多个独立微信小程序布局到多个平台；粒上皇利用支付宝微信小程序拉动门店复购、打通线下线下数据关联、实现粉丝冷启动等。
疫情期间微信小程序高速增长
从微信小程序在疫情期间的整体数据来看，微信小程序的活跃设备、活跃用户数以及微信小程序的开发应用量都在短时间内实现了爆发性增长。比如，从去年年底到今年2月份，微信小程序的整个日活用户数增长了37%左右，微信小程序的实际增长数量也比预测数据也增长了19%。
从1月和2月的行业数据来看，很多行业通过“微信小程序私域流量”的玩法，将线下业务纷纷转移到了线上，包括：线上卖房、线上书店、新零售、云健身等。
例如：
家乐福通过“微信小程序私域”的玩法，打造出了家乐福社区生活服务中心，基于微信小程序的定位功能，利用门店送货上门的方式触达用户，盘活了线上线下的更多客户人群。该微信小程序上线一周环比增长300%。
眉州东坡在利用微信小程序甩卖门店囤积蔬菜时，发现了一个线上线下的新消费模式。通过“微信小程序展示半成品蔬菜服务号分发”的私域玩法，打通了餐饮门店和线上互动的新销售模式，每天销售新鲜蔬菜超过10万元。
二、微信小程序私域新元年
在后疫情时代，企业如何把握“微信小程序私域流量”的新玩法和趋势？我这里有四个趋势判断。
一：多平台布局
除微信以外，支付宝、百度等超级APP平台都开始通过微信小程序释放自己的流量，企业需要判断和考虑适合自己的平台，以及如何利用平台蓄积流量。
例如，科大讯飞在微信、支付宝和头条三个平台里，根据不同平台的用户使用场景和属性布局了相对类型的微信小程序。
科大讯飞结合微信社交去中心化的属性推出了适合祝福场景的个性化语音祝福功能，并结合社交场景做裂变；结合支付宝的生活金融属性推出适合信用授权场景的讯飞设备租赁业务；结合头条的资讯和工具应用属性推出了适合Free-hand场景的语音转文字服务，帮助用户从视听两方面接收信息。
另一个案例聊聊粒上皇微信小程序在支付宝侧是如何获取私域流量红利的。
微信小程序可以通过店内二维码有效的打通线下和线上的用户。比如，在粒上皇门店中鼓励用户扫描二维码领取优惠劵，就能将线下用户和线上微信小程序做关联，既可以将线下用户在微信小程序端完成用户沉淀，还能观察用户的消费行为习惯。有数据显示，粒上皇在支付宝内通过微信小程序在一周内就完成2万多用户的冷启动，并借此获得了百万级曝光，线上复购率也提升了多个百分点。
二：精细化运营
从发展速度来看，微信小程序已经从跑马圈地、野蛮生长的阶段，到了需要考虑如何利用数据做好私域流量精细化运营的阶段了。
当完成用户沉淀动作以后，要观察和管理微信小程序用户的生命周期。通常微信小程序用户的生命周期分为四个阶段：
1.全方位了解获客来源。微信小程序天然的去中心化属性，使得开发者需要360度了解用户来源分布，观察用户来源的主要途径，以便从源头抓住用户的特点。
2.多维度掌握用户的使用情况。帮助开发者在裂变过程中找到用户体验路径和关键业务路径，从而做好微信小程序的精细化运营。
3.实时查看分享回流效果。辅助开发者了解信息传播路径、覆盖人群属性，以及KOL和KOC的数量和分布特点，定向研究他们的画像可以帮助开发者快速找到潜在用户群体在哪里。
4.通过自定义事件和转化漏斗找到运营的需要优化改进的核心指标。
三：做好微信小程序矩阵
简单来说，就是在单个平台建立多个微信小程序，去触达不同场景下的公域和私域流量。
首先，微信小程序本身并不是独立中心化的体验入口，而是有需求的用户通过搜索、分享等从外部带来的去中心化的流量。商家可以结合业务特点和APP功能将微信小程序打散，做成多个体验更好的独立微信小程序，搭建起完整的用户使用体验路径。
例如，携程在APP到微信小程序的转化过程中，并不是将APP原封不动照搬过来，而是将主场景和特色场景做了分拆，每个特色场景都独立建立微信小程序，并布局到不同平台中去。
其次，将微信小程序在不同场景下拆分成多个功能点，可以扩大商家触达的用户范围。在不同平台构建品牌微信小程序、品牌流量池和品牌流量矩阵，再结合整体数据精细化运营，将这部分用户完全沉淀下来。
最后，通过数据洞察不同平台用户的行为方式，反过来针对各平台用户的属性特征制定有针对性的运营打法。
例如，威马汽车，他们将用户体验路径分拆为多个微信小程序，从整个品牌的投放、预约试驾、售后购买，售后使用等使用多个微信小程序组成矩阵，从多个场景进行引流，并从用户体验路径中观察用户在不同阶段的需求点和转化的效果。从而建立了威马汽车自有的品牌流量池，还培养了用户定期使用微信小程序的习惯。
四：跨端运营
跨端的情况下，不同企业有不同的需求，大致分为几种：
a.如何知道现有用户跟之前的用户是否有重叠？
b.重叠情况下用户行为是否有新变化和产生新的需求？
c.如何运营好重叠或者非重叠部分的用户？
小程序本身就依附在微信这个用户量庞大的流量平台中，而微信本身是一个强社交平台，使得小程序在社交分享方面有天然的优势。从去年到今年各类小程序的用户有很大一部分是通过群分享、私聊以及裂变的方式取得，我们可以看到拼多多、跳一跳、荔枝微课等小程序是用户经常在微信群中分享的一些小程序。
比如，APP端可以微信、QQ或者支付宝的授权登录端口完成登录以后，微信小程序数据就可以与APP用户发生数据关联。这样微信小程序用户的用户行为习惯就可以跟App用户的行为标签进行关联。同时，从APP端分享的内容以微信小程序的形式发到各类社交平台上，又反向关联了其他平台微信小程序用户的行为数据。
当然，这些数据关联需要建立在“数据银行”之上，将设备信息、用户ID信息、移动端的行为信息、消费等级信息、会员等级信息在企业端做好沉淀，才能真正做到以企业的角度去观察用户跨端之后的行为特征，以及当前用户的具体状态，从而指导企业用更多元的运营手段去提升触达用户的效率。
另外，微信小程序可能无法像传统电商APP一样在微信小程序中形成完整的电商成交链路，但仍然可以通过数据关联洞察用户行为习惯。例如，微信小程序通过私域内容种草观察某个用户的兴趣标签，当用户登录APP时观察其活跃时间段，通过数据银行就可以将这两部分的用户标签进行关联，然后结合用户触达工具选择合适的信息、合适的场景去触达用户，这种运营方式可以让单品在同时间段内增加近三成的转化量。
三、微信小程序开发者如何做好数据闭环？
一：汇商可以立足于多平台微信小程序进行统计，帮助商家快速了解每个平台微信小程序的用户数据和采集情况等。
二：在精细化运营方面，汇商可以在整个用户生命周期的不同阶段，提供多套成熟的数据模型，包括获客->激活->分享->转化，以及推广后各渠道的转化漏斗分析等等。
三：无论是搭建多矩阵的企业，还是服务商，我们都提供了应用型极强的工具和玩法。
四：除了微信小程序统计以外，汇商也可以帮助企业搭建自己的用户数据银行，让企业可以在跨端情况下更好地做好私域和公域用户的运营。
五：对于服务商来说，汇商可以提供一套比较完善的统计分析工具以及深度运营场景的拓展模型， 包括主流行业数据模板、一站式埋点方案等，对于不太了解数据分析方法的企业，汇商还提供专门的数据传承官，给企业做专业的行业咨询，帮助其快速进入到赛道中来。
微信对于自身的社交属性非常清楚，而小程序基于社交的营销活动效果也是非常给力的。
五：总结
微信的优势在于庞大的用户群体及强社交属性，用户可以在微信中利用社群、社交来完成分享领取、分享免单等活动，而小程序运营公司则能够获得大量社群和社交流量。
交易转化更快速：微信并没有官方的电商平台，而小程序的推出，催生了很多的电商小程序，释放了微信用户的购买力，用户不需要去其他的APP，就能在微信上完成购买。
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