实体行业现在面临的挑战我们已经讲过很多次了,电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯改变、再加上最近受中国经济增速放缓等多重因素影响,都让实体行业的日子越来越难过,销售额、利润双双呈现下滑趋势。
其实很多实体行业的老板并不是守着自己的店坐以待毙,他们也在积极改进,希望能够重新找到吸引消费者的闪光,比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商,甚至是自媒体。但是你想,又有几个有精力又有实力的实体店能玩转互联网?O2O的平台提成太高,然后大量企业电商纷纷做公众号,然而实现交易时则需要跳转到微信商城、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流电商平台。多重的跳转与引流,不 太连贯的跨屏购买,服务体验不佳,客户流失严重。
而小程序能够带来良好的服务体验,而且不需要像公众号那么长的转化周期,还能从附近5km范围引流,最关键的是它够小够轻,依靠一部手机就能玩起来,自然一出来就受到了实体店老板们的青睐。
小程序通过构建“场”来连接人和服务。整合附近的小程序、扫一扫、微信支付、社交分享等能力,打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。
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