存量竞争下电商的“精细化”转型
互联网领域竞争残酷，被淘汰的速速往往和崛起的速度一样快。
平台们首先争用户，然后争流量。
用户总量取决于那些有条件上网的人口，当平台们都下沉到了十八线小镇的时候，已经沉到底了。
而流量的上限取决于用户的时间，一个人一天最多也就是24小时，“天花板”的位置很明确。
用户数量高速增长的时代一去不复返，现在和未来都只能是“存量竞争”。
当用户数量无法再增加的时候，大平台上的商家发现处境很尴尬：以前是“大河涨水小河满”，只要入驻平台，不用费力就能卖出货去；现在流量越来越贵，获客成本越来越高。
商家们，特别是中小商家们，不得不思考的是：
大平台动辄一天上亿的访问量，和自己有关系的有多少呢，自己的目标客户又又多少呢？
平台的规模再大，在消费者的眼中也只是一个屏幕的面积，能够展示出来的位置永远是稀缺的。平台越大，流量也就越贵，需要权衡一下不同平台之间的成本和收益了。
粗放式的电商经营方式已经走到头了，下面只能是“精细化”。不需要太多的流量，只需要流量都来自于自己的目标客户；不需要太大的访问量，但需要访问者都是对自己的产品有兴趣的，也就是我们常说的以用户直接可达性、对品牌的高度认可、重复购买为特点的“私域流量”。
小程序：电商可以精耕细作的自留地
说到依托于“私域流量”的竞争，没有比社交平台更合适的地方了。
首先，如前所述，这是一个12亿用户已经很难离开的平台，既然用户离不开，那商家就去过去，到用户中去。
其次，小程序最大的特点是不需要安装，打开即用。较之下载安装单独的APP而言，极大地降低了用户使用门槛。基于对个人信息的担忧，用户对APP普遍持警惕怀疑的态度，能不装就不装，少装一个是一个，但微信总是要装要用的，小程序较之APP的优势就很明显了。
第三，也正是因为不需要安装，小程序可以天然地保持用户体验的高度一致和可控。不需要考虑不同操作系统之间的差异，也不需要考虑用户是否更新到最新版本，这些都能够降低电商经营者的运维成本。
最后，也是最重要的，基于已经实名制的微信平台，小程序用户的注册登录门槛很低，但主动打开登录的过程，却能够保证“来的都是真正的客”，大大提高了访问客户的有效转化率。
商品页面、促销活动可以通过微信和朋友圈转发扩散，这种基于熟人关系的传播效果比在大平台上买流量不知要好到哪里去了。
小程序突出了消费者和商家之间的直接联系，平台隐身在后面提供基础性服务。
粤公网安备44200002443379号
