掌握技巧——让微信小程序你黏住客户

2020年即将迎来尾声，那么2021年将会是新的风口，各种小程序创业项目也会越来越多，资本也疯狂涌入。小程序不只能让商家店铺开在微信上，而且不需要下载，只要拥有微信，就可以直接进入，扫一扫或是搜一搜都能即可打开，轻而易举的获得流量。

一、模板消息提醒

在互联网时代，用户是健忘的。这时用一点小心机——通过模板消息去刷一波存在感，就会大大提高用户的留存率。

比如，直接用模板消息将店里的优惠商品推给到店消费过的用户，不仅能在用户面前刷一波存在感，还能卖一波商品。

比如有个卖饰品的老板，利用小程序模板消息传活动妈仔谷会卖出150多双耳环。

二、利用社交关系链

适用于平台小程序的商家

微博、贴吧、豆瓣等都是亚考UGC（用户原创内容）吸引用户，简单来说就是让用户发帖，然后凭借关系链或者兴趣爱好去增加用户的黏住，提高留存率。

UGC的魅力在于它让冷冰冰的平台有了个性，进来的用户被他的个性吸引，不自觉地加入到输入内容的阵营。

这种现象如同滚雪球一样，用户越多，留存率越高，吸引的新用户就越多。

很多垂直行业的平台小程序就可以通过打造一个UGC 平台来提高留存率。

像一些小众的平台小程序，比如家具平台以及一些本地交流平台，都能通过UGC运营的方式来提高用户的留存率。

三、多手段引爆用户二次消费

熟知消费心理的商家都知道，消费者喜欢“买到就是赚钱”的感觉，不然双十一就不会吸引这么多人熬夜抢购。

而在小程序上，通过会员折扣、优惠劵、拼团、砍价等方式吸引更多的客户前来消费，也能更好的实现客户的沉淀，真正留住客户。

四、完成品牌认知

小程序能走到最后的核心竞争力就是靠完成品牌认知。如：想要谁得好，就用小睡眠。

这些小程序就是通过他们提供的特色服务，让用户对他们的印象变成标签，下次用户再有此类需求时，就会再回到它们那里。

五、公众号结合沉淀流量

小程序强调“用完即走”，没有关注和粉丝一说，公众号的强项则是圈粉和运营粉丝。将小程序吸粉—公众号沉淀—小程序转化结合起来，成为许多公众号主们的新方向。总的来说，要让顾客做了还来，酒店让一个用户想得起、找得到的小程序。