于服务型门店,当单店发展到一定规模,便可开始合理布局适当数量的门店,通过门店的拓展,会更好的提升企业的知名度、美誉度,让企业获得更多的消费者。
但同时,多门店拓展带来的管理问题也伴随而来:
每个门店都在单独管理,各店商品不通、会员不通、活动不通、账务不通......试想一下,超过5家门店商家、信息、数据的汇总复杂不已,得多让管理者头痛。
多门店商家面临的四大难题
01成本高
一个店铺一个管理系统,人工操作繁琐低效且容易出错,付出成本太高。
02权限混乱
管理者和员工的智能傻傻分不清楚,权限管理麻烦,信息泄漏难把控。
03管理难
多个店的服务、活动都是一样的,却不能统一管理,要重复创建。
04信息无法通用
会员信息不能各店通用,单店作战客户数据难把握,非常不灵活。
针对多门店运营的这些难题,门店运营系统,解决客户运营门店过程中遇到的会员管理效率低、获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效等核心问题,配上丰富的店务管理功能,助您高质量低成本地快速获得门店数字化运营能力,大数据时代不再落后于人。
门店系统多门店版深入商家痛点,融合门店系统产品的营销优势,实现了会员、活动、多门店等多方位线上线下的打通。多个门店全面对接,线上营销吸引流量,线下多门店消费。灵活的多门店体系,让商家自主管理更方便!
门店系统三大核心场景
01会员端:客户流量精准承接
根据地理位置推荐附近门店
门店列表自由切换
支持门店统一品牌风格
02总部:灵活管理
灵活设置服务、产品、卡项上架门店
按门店筛选并监控预约订单
统一策划和发布营销活动
03门店:操作权限细分
实时获取订单并处理
店员权限灵活配置
独立设置门店客服
门店系统功能展示
员工管理
总部统一管理全部员工,门店独立管理本店员工。
总部:统一管理全企业员工
门店:独立管理本店的员工子账号权限
商品管理
总部统一管理商品,门店只需一键上架进行销售。
总部:统一管理对外商品(服务、产品、卡项)
门店:自主上下架,自主调控价格
预约管理
总部监控,门店接收并提供服务。
总部:监控所有门店的预约单,顾客可在店铺通过选择切换门店进行服务预约
门店:接收顾客预约,顾客到店核销
会员管理
总部统一运营会员,门店专心服务客户。
总部:统一制定会员制度,制定标准的会员等级规则、会员积分规则、会员储值规则
门店:沿用总部制定的规则,专心服务客户
订单管理
总部监控所有订单数据。
总部:清晰了解每家门店的订单数据
门店:顾客在线支付、到店开单收银
营销活动管理
总部统一策划营销活动,一键同步门店。
总部:统一策划和发布营销活动
门店:核销活动奖励、服务活动引流到店的客户
数据分析及管理
总部全局了解经营数据,助力门店运营。
总部:统一监控、统计所有门店的数据,分析各门店经营情况,制定经营策略
门店:监控本店的数据
员工操作日志
多门店涉及的操作范围变广,在进行多门店管理的过程中,可能会因为某些操作不当导致数据不小心删除,如有些员工操作不当导致数据删除,其他员工找不到这些数据等。面对这些情况,就可以去操作日志中查看,让操作环节有迹可循。
门店系统九大功能帮助店铺省时、高效、可控的系统化、数字化运营,提升转化和品牌形象,最终提升运营效率和效益。
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