服务至上,对于任何行业来讲,只有把客户服务好了生意才算做得成功,而让客户感受到了好的服务,他也会介绍给同样有需求的朋友、亲戚到我们这里来,发展成新的客户,口碑自然而然就上去了。
当今光靠人为的好服务是远远不够的,比如在过去科技并未发达的年代,客户的一手资料都需要手动记录到本子或电脑上,九零后的朋友都经历过收集满满一袋会员卡的经历,不仅是我们出门带卡很麻烦,连他们管理起自家的会员信息也有诸多不便。
现在的技术就不一样了,出门不再需要现金跟卡,工作也一切智能化,别看是只是依附在微信里的小程序,在后台里面进入用户管理端,可实现功能可丰富了。
用户列表除了显示用户头像、昵称、手机号等基础信息外,还能查看到会员等级,购买订单记录,优惠券数量、卡券数量、余额、积分、加入时间等。
快速修改会员等级、修改等级,加入黑名单等不再只有总部才有权利改动
支持批量导出一切信息,便于后期的数据统计或者资料转移。
核销员管理中支持设置核销员所属门店,以及核销员核销过的一切信息,如订单数、总额、卡券数等;修改删除核销员应该不需要再详细介绍了。
想要设置不同的会员等级享受不同折扣价可在会员等级端口进入,支持设置累计消费一定金额,会员等级自动升级。
余额记录里可按照时间、关键内容筛选搜索记录,一键导出会员充值和支出记录。
管理会员积分情况就在积分记录中查看,充值/消费说明,积分收支情况等
粤公网安备44200002443379号