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城市智能旅游APP该如何定位?

发布时间:2021-12-29 09:42:51

移动智能技术的不断普及使得人们的出游方式产生了新的变革,智慧旅游在为游客提供便利的同时已经成为推动旅游文化发展的有效途径。智慧旅游是旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务。智慧旅游能够带来信息化、个性化、便利化、泛在化的旅游服务。


城市智慧旅游APP的设计要满足游客及城市旅游文化发展的双重需求。通过对已有旅游APP产品的分析以及对游客进行访谈、问卷调查了解用户的旅游需求,为APP的功能设计奠定基础。通过调研深入了解旅游资源,总结旅游文化发展需求,并以此为APP视觉设计的依据, 形成具有特色的智慧旅游APP的界面设计。


近年来越来越多的游客选择自由行出游,为满足游客在出游前充分了解目标旅游景点,做好旅游规划,APP的主要功能包括景点介绍、旅游线路、游记与攻略。


景点介绍部分除了有经典的旅游景区,还应包括小众的网红打卡景区以此满足不同年龄层次的游客需求。景点介绍部分信息的呈现应包含文字、图片、音频多种形式。文字能使游客最直接、快速地了解景区的基本情况,图片能更直观地展示景区,而音频则是类似自助电子导游,方便游客在景区一边游览一边了解景区信息。除此之外,景点介绍部分还包括门票价格、免票政策、景区开放时间、建议游览时长等信息,一些季节性较强的景区应提示游客最佳游览季节或月份。


旅游线路部分则是在游客充分了解各旅游景点的基础上进行旅游线路的规划。旅游线路分为经典旅游线路以及自助旅游线路两个部分。经典旅游线路按照旅游时间长度、游客年龄层次等规划不同旅游线路和旅游行程安排供游客选择。自助旅游线路则是游客自己选择旅游景点,自行安排行程。无论是景点旅游线路还是自助游线路最重要的是根据行程安排给出旅游线路地图,并给出到达各个目的地的交通信息,以及附近吃饭、住宿的商铺信息。总之,旅游线路不仅是制定出游方案的过程,还应考虑到游客的衣、食、住、行需求,为游客提供细致、准确的信息。


游记与攻略部分则是为游客展示最真实的旅游体验,出行前可以根据游记与攻略部分了解他人旅游的经历,从而尽可能真实地了解实际旅游情况,以及旅游中需要注意的细节问题。比如:热门景区客流量高峰是在什么时间、景区的服务情况如何等。出行后也可以将自己真实、客观的旅游感受发表在游记与攻略中供后续游客参考。


除了景点介绍、旅游线路、游记与攻略主要功能,还应在APP中提供天气情况、日期、主要城市来往火车票、飞机票信息等,以此为游客提供出行便利。


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