目前,家居照明行业的新零售足迹主要分布在智能交互、智能家装体验、渠道赋能、新零售空间灯光设计、智能家装方面,新零售的提出者阿里巴巴选择与居然之家达成新零售合作。在渠道赋能方面,照明定制专属新零售SAAS平台订货家”,用移动互联网技术为传统渠道赋能,帮助经销商解决经营成本、效率、客户体验等难题订货家帮您分析灯饰企业如何实现S2B2C模式。
曾经马云在阿里云栖大会上提出新零售的概念,他认为:新零售是线上线下零售模式。订货家技术总监闫晓宇则认为:新零售是一种思维方式,它让传统企业重新回归到交易的本质,也就是产品价值和体验。新技术的价值是,它让我们可以利用新的技术手段去解决原本可能很困难的问题,灯饰企业运用订货系统可以帮您解决一些核心问题。”
商务部曾在一份报告中对新零售”给出一个泛化的概念,即:新零售是以消费者为核心,以提升效率、降低成本为目的,以技术创新为驱动,要素全面革新进化的商品交易方式。
一直以来,照明行业有着重资产运营、低频购买、低复购率、产品种类繁多等特点,如何在低成本的前提下实现店面升级、体验升级、增加客流、以及指导未来的经营方向?对此,闫晓宇认为:以往我们谈论零售时谈得比较多的是蓄水、客流、引流这些话题,在新零售时代,我想在经营C端消费者的同时,同时要服务好我们的B端客户,通过新的技术,为他们进行深度赋能。S2B2C是目前比较符合我们的一种新模式。”
全链路赋能,效率创造价值
灯饰照明产品种类繁多,传统方式是入驻阿里巴巴,但是势必会遇到产品同质化、商品上架、店铺装修等问题。如果让每一位经销商都独自面对上千款灯饰产品的数据上传,这显然是不合理也不现实的。订货家SAAS供应链系统通过提供一站式服务,可以帮企业解决订货难的问题,订货家SAAS供应链系统是帮助企业提供完整可靠的线上商城,可以帮企业提供一站式的订货管理系统和分销系统帮助订货企业赋能经销商,共同为消费者提供新的购买体验的新零售平台。通过订货家千店系统帮助企业解决了商家平台维护的难题,短时间就能让更多的经销商开通属于自己的线上商城。
在分工上,订货家SAAS供应链系统偏向帮企业实现全链路赋能,包括大数据分析、产品共享、装修共享、以经销商千店为点打圆,为此,订货家SAAS供应链系统组建了专门的信息管理部;经销商则负责运营管理用户,发现并制定需求,反馈给订货家技术部门,以便落实。订货家SAAS供应链系统也在对经销商进行培训,帮助他们利用新工具,从过去的被动等待旺季,转向主动创造旺季。
专业人士评价订货家:从传统商业过渡到数字商业,‘新零售’只是一个起点,更重要的是让数据去指导‘新制造’,这意味着订货家非但不是传统经销商的竞争者,而是以消费需求和数据驱动生产商的一个外脑。”
订货家千店系统可以让每个传统经销商实现新零售转型,实现线下传统店+线上新零售店同步,可以让经销商在门店商圈半径30公里画一个圈,通过LBS定位、小程序、二维码分享、简化运营、智能化销售这些工具和服务,让原本孤立的门店,变为可以分销、可以合伙的轻资产创业平台,引发更多的裂变。
在售前,买家可以在订货家上看到其他用户对产品、服务、安装的评价。在售后,买家也可以发表自己的看法。订货家根据真实评价和用户标签,可以建立一套兴趣推荐算法,为具有相同标签的消费者提供更贴近他真实喜好的产品,促成更多潜在交易。不像以前,消费者往往是带着期待走进来,却因为大海捞针一样的选购体验,毫无收获地走出去。”
在订货家帮江西一个千店客户上线第一周,一款新品500支现代灯就被抢购一空。订货家的运营经理表示:我们做订货家不是因为新零售是风口,它是以线下门店为服务主体的新商业,以数字化工具,降低运营成本、提高运营效率、改善用户体验,用企业打通营销链和供应链,用效率创造独特价值。”
我们在解决整个行业的问题。”闫晓宇说,面对规模庞大但模式传统、相对落后的家居照明零售行业,订货家SAAS供应链系统想要实现的新零售变革,总结出以下4点内容供灯饰照明企业参考:
1、S2B2C电商平台加快供应链流转,实现可持续发展
要做好S端,供应链整合能力至关重要,家居照明S2B2C电商系统系统通过平台自身的功能完善性,能够让品牌商更加规范化、系统化,S2B2C平台赋能供应链、渠道、营销、场景、服务、金融、物流、数据、信息系统,家居照明电商平台加速企业对整个供应链链条的弹性控制,提高家居照明行业整体运营效率。
通过家居照明行业S2B2C系统平台实现对信息、交易、定价的全面把控,提供完善生态链,S2B2C平台解决了传统模式下信息传递慢、响应不及时,各方无法高效协同的问题。通过资源整合能力,以家居照明S2B2C电子商务交易平台的运营进一步发展衍生服务,S2B2C系统让资源真正重新配置,提高效率。通过家居照明行业S2B2C电商平台利用有限的资源,通过高效的整合,实现个性化需求,提高利润,获得更多盈利机会,家居照明电商平台实现家居照明行业的高效发展。
2、渠道商自主推广家居照明S2B2C电商系统,降低获客成本
通过家居照明电商平台大批量发展渠道商,家居照明行业S2B2C电商平台让渠道商将身边所能触及的C端用户汇聚。对于渠道商而言,自然会自主推广S2B2C系统,为家居照明电商平台带来更多曝光,同时家居照明S2B2C平台也帮助他们向上游供应商集成采购,通过家居照明电商平台帮助企业获得更好的价格和服务。
3、灯饰S2B2C电子商务交易平台大数据智能化,改善运营策略
通过灯饰行业S2B2C系统平台,消费者、供货商、采购商的交易数据均可留存灯饰S2B2C平台上,基于大数据,通过灯饰照明S2B2C电商平台灯饰照明供应商可以更好地调整运营方向,选择运营策略,灯饰照明S2B2C电商系统能够有效提升自身企业品牌的知名度。
4、赋能全业务场景,灯饰照明行业S2B2C电商平台一体化管理
灯饰照明S2B2C电子商务交易平台通过产品溯源、批发管理、产品加工、产品配送、产品零售等流通全业务场景,S2B2C系统平台为B端灯饰照明企业搭建集上游供应商管理、下游企业客户与消费者之间的会员管理、线上商城、营销运营、员工管理、物流配送、终端零售、支付结算等的一体化管理。
建设灯饰照明行业S2B2C电商系统不断整合创新,以下游终端工厂用户动销数据、库存数据等大数据综合分析,反向指导上游企业的生产计划和新品研发,实现以销定产,达成规模化和高效率,企业要在数字化转型浪潮中主动求变,寻找属于灯饰照明企业自己的蓝海,与行业价值共生,打造健康的行业生态,在变革中实现企业的长足发展,重塑核心竞争力。
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