许多企业混淆了私域流量与公域流量的区别，一味地在各大社交平台发布内容，结果既未能引流带来新客户，也未能服务好现有客户资源。那么，私域流量的定义和特点究竟是什么？又该如何联动公私域流量？今天就让语鹦企服为大家分享！
私域流量的定义和特点是什么？
【私域流量】指企业从公域、它域引流到自身私域的流量。公域和它域包括互联网、各大社交平台（如小红书、豆瓣）、媒体渠道（如知乎、百家号、今日头条）、线下场景及合作伙伴等。而私域则是官网、微信公众号、小程序、专属社群以及客户名单，属于企业宝贵的“私有资产”。
私域流量具备几大核心特点：
可操作性强
无论公域平台用户规模多大，若无法引流至自身私域池，则基本没有运营空间。只有将用户转化为私域流量，后续的用户服务、交易转化等操作才可展开。
可多次触达
区别于公域流量的“一次性接触”，私域流量可反复链接与触达。企业能通过内容运营、社群运营、用户运营维护客户资源，提升客户信任度与品牌忠诚度，实现多次转化。
性价比高
公域流量获取曝光通常需高额投放费用。而私域流量近乎免费，企业可不限次数、随时触达并服务用户。具体运营策略与“玩法”的主动权，完全掌握在企业手中。
怎么联动公私域流量？
联动公私域流量的关键在于打通连接链路，抓住一切曝光机会，将随机客户转化为私域流量成员。
企业可在公域平台铺设私域入口，例如发布需扫码领取的福利活动。此时可运用语鹦企服的【服务号活码】功能，灵活设置有效期，用户关注服务号后自动引导添加企微或入群，一步打通私域渠道。
【服务号活码】突破公众号48小时客服消息限制，支持按渠道推送差异化欢迎语并自动打标签，助力企业精细化用户运营，也为活动复盘与优化提供便利。
若想获取更多私域流量，可将福利活动与裂变结合。使用语鹦企服的【好友裂变】功能：用户生成专属海报，邀请好友完成任务后获得奖励。新老用户均可参与，突破企微仅限新用户裂变的限制，实现私域流量翻倍增长！
若一对一服务能力不足，可运用语鹦企服的【社群裂变】功能：先将用户引流至微信群统一运营。用户通过专属海报邀请好友入群助力解锁奖品，尤其适合快速扩充微信群成员的需求。
以上便是关于私域流量定义、特点及公私域联动方法的解答。企业唯有将用户沉淀至私域流量池，方能做好用户服务、实现转化。但引流并非终点，后续的运营与维护同样关键。关注语鹦企服私域管家，了解更多企业微信私域玩法。
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