前阵子帮开手工皮具店的朋友做了微信开店小程序的推广。此前,他的小程序上线后每天仅零星几单,顾客主要依赖线下到店。尝试了几个低成本推广方法后,不到一个月,小程序日订单量便从3单跃升至15单,线上销量占比从10%攀升至45%,还沉淀了200多位私域客户。许多开小店的朋友常问:“微信开店小程序没人用怎么办?推广要花很多钱吗?”其实不然。今天就将亲测有效的5个低成本获客方法分享出来,新手也能直接上手,花小钱甚至不花钱就能提升订单量。
一、先避坑:微信开店小程序推广,别踩这2个“高成本陷阱”
起初也走过弯路,白花不少冤枉钱,及时调整策略后才用低成本取得成效。先为大家避开两个常见误区:
别盲目投广告:1000元广告费仅带来5单,成本畸高
曾听信“投微信广告能快速获客”,便充值1000元投放朋友圈广告,结果仅带来5个订单,平均获客成本高达200元。而他手工钱包售价仅198元,等于每做一单就亏一单。后来发现,对小店而言,盲目广告投放不仅成本高,精准度也低,不如先尝试低成本的私域运营和线下引流。
别只靠朋友圈刷屏:引发顾客反感,效果甚微
起初每天在朋友圈狂发十几条小程序商品链接,导致许多顾客屏蔽他,甚至有人直接删好友。后才领悟,朋友圈推广应“提供价值、避免刷屏”,例如展示手工制作过程、分享顾客真实反馈,而非单纯硬广。这样顾客才乐意关注,也更易促成下单。
二、线下引流:把到店顾客转化为小程序客户,复购率提升60%
的店铺位于老街区,每日有不少过路客。他运用两个小技巧,成功将到店顾客导流至小程序:
“小程序下单享优惠”:高效转化到店顾客
店内醒目位置布置小程序码,推出活动:“扫码进入小程序下单,立享10元优惠,还可免费刻字(手工皮具专属服务)”。顾客到店时,主动介绍:“现在通过小程序下单,不仅能享受优惠,下次购买无需亲临,在家即可下单,我们提供包邮到家服务。”不到一个月,便有150多位到店顾客在小程序下单,其中40%发展为复购客户。
他还在收银台放置“小程序下单登记表”,顾客扫码下单后登记手机号,即可领取“满100减20”的优惠券用于下次消费。此举既引导了即时下单,又有效收集了客户信息,便于后续跟进。
包裹内附“小程序引流卡”:老客复购率飙升30%
在每份线下订单包裹中都附赠一张小卡片:正面印有小程序码,背面标注“扫码进入小程序,免费领取手工保养教程,下次下单享9折优惠”。许多顾客收货后,会扫码领取教程并浏览新品,遇有合适商品便直接下单。据统计,通过包裹引流,老顾客复购率从20%跃升至50%,每月新增复购订单超30单。
三、私域运营:微信群+朋友圈,低成本激活客户,订单量翻3倍
将小程序客户悉数引入微信群,通过精细化运营激活客户,不仅促使老客持续复购,还带来了新客源:
创建“手工皮具爱好者群”:每周2次互动激活客户
建立了一个500人的微信群,将小程序下单顾客全部邀请入群,每周固定进行两次互动:
周三“手工小课堂”:发布手工皮具保养技巧视频或简易制作教程,如“如何给皮带打孔”,顾客感到有价值,自然愿意留在群内;
周日“新品预告”:在群内提前展示下周即将上架的小程序新品,如“新款手工笔记本”,顾客可提前预约并享受“预约立减15元”优惠。
这些互动显著提升了群活跃度,每周稳定带来20多单小程序订单,占线上订单总量的30%。
朋友圈发布“有价值内容+小程序链接”:不刷屏也能出单
优化了朋友圈发布策略,每日仅发布2-3条内容,每条均附带小程序链接,但内容不再单一广告化:
第一条发“手工制作过程”:例如拍摄一段“手工打磨钱包边缘”的视频,配文“每个钱包均需经历三次打磨,确保触感细腻,点击小程序可查看更多款式”,附上小程序商品链接;
第二条发“顾客反馈”:例如展示顾客分享的“手工皮带使用实拍图”,配文“顾客反馈使用半年依旧喜爱,手工皮具经久耐用,点击小程序定制你的专属皮带”,附上小程序定制链接;
第三条发“小程序专属活动”:例如“本周小程序下单,满200元即赠手工钥匙扣,限量30个”,直接引导下单。
调整后,的朋友圈不仅无人屏蔽,每日还能稳定带来5-8单小程序订单,效果远超此前的刷屏方式。
四、社交裂变:老客带新客,成本低至8元/人,订单量涨50%
利用乔拓云小程序的“推广员”功能,发动老顾客带动新客,无需广告投入即可低成本获客:
设置“推广员佣金”:老客带新客,双方共赢
在乔拓云后台启用“推广员”功能,设定规则:“老顾客推荐新客下单,老客获20元佣金,新客得10元优惠券”。还在小程序首页增设“成为推广员”入口,标注“分享小程序给朋友,朋友下单你赚钱,轻松赚零花钱”,引导老顾客积极参与。
例如,一位担任公司行政的老顾客,成功推荐10位同事在小程序定制手工笔记本,赚取200元佣金后,自己又下单购买了一个钱包。通过此方式,单月便由老客带新客新增80位客户,平均获客成本仅8元,带来40多笔订单,订单量增长50%。
开展“拼团活动”:3人拼团享优惠,裂变拉新
挑选了几款热销商品开展拼团活动,如“手工钱包原价198元,3人拼团价158元”,并在小程序首页和微信群大力推广。顾客为享受优惠,主动分享给朋友组队拼团。仅一周,该活动就裂变带来50多位新客,促成25笔订单。拼团顾客因朋友推荐信任度更高,复购率比普通顾客高出20%。
五、多平台同步:一次推广,6大平台获客,订单量再涨30%
最初仅在微信推广小程序,后发现乔拓云可一键将小程序同步至抖音、百度、支付宝等6大平台,无需额外投入时间即可实现多渠道获客:
抖音引流:拍手工视频挂载链接,斩获80单
拍摄“手工皮具制作过程”的短视频,如“从裁皮到缝线,见证手工钱包诞生”,在视频结尾引导:“想查看更多款式,点击主页小程序链接,还能定制专属图案”,并在评论区放置小程序码图片。其中一条视频播放量突破5万+,带来80多笔小程序订单,占当月线上订单的25%。
他还发现,抖音用户更青睐“个性化定制”,如在钱包上刻字、印图案。因此,他在抖音推广时着重突出小程序的“定制功能”,下单率比推广普通商品高出30%。
百度引流:免费搜索获客,月增10单
将小程序同步至百度后,在乔拓云后台设置“手工皮具定制”、“手工钱包”等关键词。当顾客在百度搜索这些关键词时,他的小程序会出现在搜索结果中,无需广告费即可免费获取精准客源。每月由此带来的小程序订单超10单,虽然数量不多,但转化率比其他渠道高出15%。
六、数据复盘:每周30分钟优化,订单量持续增长
每周固定投入30分钟,在乔拓云后台分析小程序数据,如“哪个渠道客户来源多”、“哪款商品下单率高”,据此优化推广策略:
分析“访客来源”:聚焦高转化渠道
后台数据显示,抖音和微信群的客户下单率最高,分别为20%和18%,而朋友圈来源的下单率仅8%。因此,将更多精力投入抖音视频制作和微信群运营,减少朋友圈推广频次,订单量随之再增10%。
关注“商品销量”:主推热销爆款
数据显示,手工钱包和皮带是热销商品,下单率比其他商品高出30%。在推广时重点主推这两款,如设置拼团、发放优惠券,并将它们置于小程序首页的“热销榜单”中,方便顾客选购。这两款商品的销量因此再增25%。
七、结语:免费工具+小成本,新手也能做好推广
很多人担忧“推广费钱又难操作”。其实,像这样,善用乔拓云的“推广员”、“拼团”等免费功能,结合线下引流、私域运营、多平台同步等低成本方法,无需大额投入也能做好微信开店小程序推广。目前每月推广支出不足200元(主要为顾客小礼品),却能带来超400笔订单,投入产出比极高。
如果你也在运营微信开店小程序,不妨尝试这些方法:先从线下引流和私域运营入手,积累首批客户;再利用社交裂变和多平台同步扩大客源;最后通过数据复盘持续优化。相信不久后,你的小程序订单量也能如一般,稳步攀升。