一、把到店顾客变成自己的终身客户
1.到店消费的顾客可以直接添加到小程序,属于商家的私域资源,第三方平台无法拿走。
2.商家可以开展会员储值、积分、优惠券这类活动,锁定老顾客,引导反复复购。
3.后续上新、做活动不用再花钱投放广告,直接一键通知老客户即可。
二、拓展收入渠道,不只依赖到店客流
1.支持同城配送、到店自提:不方便出门的顾客可以直接线上下单,多一份零售收入。
2.支持批发订货:老客户、同行可以直接在线上下单,不用天天通过微信对账、翻找聊天记录。
三、降低门店人工成本
1.顾客可以自助下单、自助核销,不需要前台一直开票、开单。
2.系统支持自动记账,营业额、销量、回款全部由系统统计,不需要每天手工算账。
四、打破地理位置限制,获得更多曝光
传统实体店只有周边几百米的人群能看到,小程序可以被微信上附近的用户搜索到,哪怕门店不开门,也会有用户刷到店铺直接下单。
五、提升门店抗风险能力
线下门店的客流很容易受淡季、修路、天气等因素影响,拥有小程序等于多开了一家24小时不打烊的线上分店,客流不会全部依赖线下门店。
六、运营主动权完全掌握在商家自己手里
第三方平台店铺随时可能被下架、限流、封店,而小程序是属于商家自己的店铺,运营规则由商家自己决定,不会被第三方平台管控。
七、客户数据全部由商家自己留存
哪些客户购买过、消费金额多少、偏好什么产品,所有数据都由商家自己保存,而在第三方平台,你无法获取平台的客户信息,客户永远属于平台。
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