为什么现在越来越多人习惯用小程序?
不知道你有没有察觉,日常大大小小的事,慢慢都靠小程序解决了。吃饭扫码点餐、出门刷乘车码,查快递、交水电,随手点开微信或者支付宝里的小程序就能搞定。
小程序从 2017 年出来之后,微信、支付宝、抖音都在做,现在早就渗透到我们生活各处,用的人越来越多。
最吸引人的一点,就是不用下载安装。
扫个码或者搜一下就能打开,用完关掉就行,不会占手机存储空间。像查公交、缴费用这种不是天天要用的功能,专门装一个 APP 实在没必要,小程序刚好补上这个缺口。
线下场景,是小程序很重要的使用场景。
餐馆、商超、停车场,还有医院、政务大厅,到处都能看到小程序码。预约、排队、下单结算,扫码就能操作,顾客省事,商家也能少很多沟通成本,本地生活也是小程序使用最高的一块。
依托社交环境,小程序很容易传开。
尤其是微信里,小程序可以直接转发给好友或者发到群里。拼团、预约这类玩法,靠着熟人关系很容易扩散。对比 APP 要花钱投广告引流,小程序很多时候靠用户自发分享,获客成本低,也是很多商家拿来做私域的原因。
站在商家角度,做小程序门槛低很多。
自己开发一款 APP,工期长,后续维护还要持续花钱,中小商家很难承受。现在市面上有成熟的 SaaS 小程序,花不多的钱就能快速搭好商城、预约系统,交易、客户管理都能在上面跑,帮小店低成本做线上数字化。
不过小程序火起来,不等于 APP 就要被淘汰。
两者更多是互补。高频、需要复杂操作的功能,APP 体验更好;临时、轻量的需求,交给小程序。不少品牌现在都是 APP 留住老客户,用小程序拉新转化,搭配着做。
接下来 AI 也开始和小程序结合,同一个小程序还能适配好几个平台,触达人群会更广。
小程序流行,核心其实就一个 “轻”。用户这边轻,不用下载;商家这边轻,投入不大就能上线。后续它还会慢慢走进更多场景。
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