社区电商正值风口，小程序，如何帮助重塑社区零售新业态？

社区电商、社区新零售等商业模式，是以社区为范围展开的线上线下商业活动，一般是通过搭建电商平台，吸引社区内的商家入驻，再收集用户需求，帮助商家把商品快速送达至每个消费者手中。社区团购平台通过多样化的营销方式进行引流，以人际关系来实现口碑传播和用户裂变，能够实现快速的销售起量，帮助商家卖货，也因此成为了热门的商业模式。

传统社区零售店的不足

实体的零售店扎根于社区，自带丰富的社区流量资源，但社区零售店目前普遍存在着同质化竞争严重的现象，商品品类也受到局限，满足不了社区居民日愈多样化的消费需求。同时，社区零售门店的销售渠道也过于单一，跟不上现有的消费者互联网消费习惯，这就造成社区零售店与社区居民的情感链接日渐削弱。开发社区电商平台，能为社区零售提供新的动能：

1、预售模式，减少备货成本：社区电商平台通常采用预售模式，社区内的商家可以预先收集到消费者的需求，选择当天或者第二天配送/自取，这种以销定采的方式，能够提升商品的新鲜度，减少采购的浪费，让商家获得更多利润空间。

2、丰富营销，增加消费兴趣：社区团购平台能开发出多类营销与社交玩法，多种实用管理工具，多项大数据分析功能，贯穿商家拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全流程，提升消费者的消费兴趣，方便商家进行运营。

小程序，重塑社区零售新业态

在社区电商销售模式中，社区团购通常以小程序为载体进行商品营销和用户运营，原因有三：

1、小程序背靠微信，具有天然流量优势

小程序依附于微信，共享12亿用户流量，小程序无需下载即可使用，用户的使用门槛更低。同时，小程序拥有本地服务能力，通过“附近小程序”功能，能使平台在周边五公里得到免费的曝光，还可借助于微信社群来整合沉淀消费者，为商家寻找稳定的客源，实现更好的用户运营。

2、小程序接口开放，可开发出多类营销手段

小程序具有丰富的功能接口，能从技术层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等问题。小程序能实现的营销手段包括分销、秒杀、团购等，还可加入抽奖、大转盘、老带新、返利等引流方法，赋能商家引流和营销。

3、小程序使用便捷，能够优化购买方式

小程序能开发出LBS定位功能、短视频商品展示功能，让用户轻松定位到附近的生鲜蔬果或日用商品等门店，快速查看商品信息、查看购物评价、线上下单、全程跟踪物流配送动态、送货到家或自提，优化了用户的购买方式。同时，基于数字化系统，平台还能获得精确的客户数据和营销数据，从而提升商家选品品质和购物服务，创造更大商业价值。