教培机构的获客成本越来越高，这已经是不争的事实。而且不仅获客成本越来越高，招生数量也始终上不去，这就导致一些中小型教培机构，勉强处于维持生存的状态。不招生，只能面临倒闭关门；花重金招生，又吃力不讨好，除去成本到手的利润根本没多少。
在课程价格无法做出根本性改变的情况下，教培机构要么努力降低获客成本，要么想尽办法提高自己的招生数量，要么想办法让老学员复购率提高。但这两种路子想要依靠以往的方式来解决，显然都不太现实，不然也不会走到今天这一步。
这个时候，「私域流量」的出现让许多教培机构看到希望，牢牢抓住这棵救命稻草，开始探索「私域流量」的玩法。
但随着移动互联网流量红利的消退，广告投放费用进一步增长，用户引导越来越难，教培机构意识到对存量用户深耕细作的重要性，基于“公域平台私域触点+品牌自建私域渠道”的新私域运营模式应运崛起。
截止2022年3月，各公域平台官方号数量较去年同期显著增长。最近经营酱香型白酒的企业——‘肆拾玖坊’的私域运营就是一个十分成功的案例，以一句叫做‘相逢一杯酒，天下皆朋友’的话，再利用数字化工具社群、视频号让消费者愿意与企业互动，形成连接。
数据显示，2019财年，肆拾玖坊销售额突破十亿元，2020财年销售额将达20亿元，A轮估值50亿、B轮融资完成6亿。事实上，这就是当下最火的私域流量玩法。
那么，教培机构到底需不需要做私域流量运营？以及应该如何做私域流量运营？下面，我们就结合私域流量特点、私域流量搭建以及私域如何引流等多个方面，来做一个整体分析。
一、私域的特性
私域，自然是相对公域而言的。
公域通常指的是以淘宝、京东、微博、抖音、快手等为主的互联网平台，企业在上面需要花钱买流量；私域则指的是企业的自营APP、微信公众号、个人微信号、微信社群、小程序等等，是企业的「私有化资产」，可自由反复利用和随时触达，而且无需付费。
而且随着社会主要消费群体越来越趋于互联网化，私域流量开始成为了影响用户消费行为的重要途径。不是在社群被种过草，就是在直播间里冲动下过单，消费已不再是一个单向的买卖行为。
这其中，私域流量有着4个特点：
1、私域流量的建设：基于弱关系形成认知
私域流量的初期建设是形成“私域流量池”通常也被叫做“鱼塘理论”，是持有相同兴趣但不具备亲密关系的用户被聚集在同一个流量池内，通过为用户传递品牌和产品信息，帮用户形成品牌认知。
如果用户在这个“鱼塘”里一直待下去，对于品牌的信任感会比一般用户更强，形成认知与信任感之后，这些弱关系的人群在信息传递方面更有优势。
2、私域流量的运营：基于强关系创造价值
虽然形成品牌认知，但是要想从弱关系的用户里获取用户信息，实现更好的转化，那仍需要构建强关系。用户在认知层面上更容易接受强关系者的推荐与分享，从而影响其购买行为。
这个影响有多大呢？74%的用户在调研中表示，自己的消费决策会受到私域内容影响，而其中口碑宣传和干货信息影响最大。
3、私域流量的强化：从弱关系到强关系
我们通常会从互动频率、情感力量、亲密程度和互利互惠四个方面组合发力，实现关系强化。但这种方式在私域平台里会更容易，因为研究数据显示，微信生态和企业自营APP等私域触点在国内的用户渗透率已经达到了96%；而96%的人每天平均都会花1.5个小时在私域触达上。这就是私域平台的“高频”，这种“高频”会让用户更有黏性，更容易养成习惯！
4、私域流量的进阶：从决策才到复购快
众所周知教培机构的收入来源不是招生就是老学员的复购。每年春招、秋招、寒暑假、中考前夕，一天没70个电话都不好意思说自己是招生老师，“抢生大战”就是这么卷！也有招生老师说：“与其花3小时让新学员了解后再购买课程，还不如花30分钟给老学员讲新课程再购买课程”。
虽然在第一次选择的过程中，学员的决策周期会比较长，但是一旦选定了，后续的复购率就会很高。这也是教培行业不同于其他许多行业的地方，学员的忠诚度都比较高，如果能再结合好私域运营的话，复购率会再上几个台阶。
二、私域流量搭建
了解了私域流量的特点，那我们怎么搭建呢？首先，选择一个什么样的平台来容纳这些用户是我们最先考虑的。
目前来看，许多教培机构都会选择微信生态来进行私域运营，因为微信的普及度已经非常高，几乎所有国内有人手机都会装一个微信，所有流量巨大，便于裂变传播。
借助学咖兔，就可以基于微信公众号、视频号、小程序等搭建知识付费私域平台，
让企业微官网、社群、公众号实现互通，从而更方便机构进行公域引流、私域运营。
三、广泛合作，多渠道精准引流私域流量搭建
如何快速获取精准用户？
1、跟上下游产业链、联盟合作。
2、跟头部大咖合作：比如与业内大咖合作课程，与行业协会合作办线上论坛，与行业专家合作开直播等，头部大咖自带流量，可以很好提升平台影响力。
3、嵌入行业群，引导种子用户扩散。
4、内容流量平台，留下福利钩子，引导用户关注。
5、直播引流，如在学咖兔后台开启免费直播课程，可分享至微信朋友圈、微信社群等，引导用户从公众号进入点赞评论分享关注，以私域撬动公域流量。
将这些精准流量引过来后，留存在学咖兔，并通过学咖兔-万引教培系统里的营销裂变工具，如海选投票、礼品兑换、大转盘抽奖等，持续不断营销转化和拉新裂变。
另外，还可以在企微朋友圈、企微社群以送学习资料、送免费课程、送书籍实物等方式，发布分享收益、拼团活动，实现私域流量池的自我裂变。总之，各种各样的增长方式，都可以结合私域来达到更好的效果。
四、结语
我们做私域的最终目的是向用户输出自身的服务和价值，建立长期的信任关系，从而实现产品的转化。前期需要更多的投入，需要深耕细作，但也只有这样，才能收获用户的长期价值。
如果还是用传统的从公域引流到私域，让用户在两个应用程序中相互切换，用公域的流量思维在私域清洗用户，很快就会陷入相同的困境。到那时，即便教培机构愿意转型自救，市场也不一定会再有这个机会。
粤公网安备44200002443379号
